Перед отправкой ноутбук надёжно упаковывается: используется двухсторонняя пузырчатая плёнка, защитная чёрная плёнка, а также маркировка «Осторожно, хрупкое». Упаковка дополняется фирменными наклейками.
Процесс подготовки и упаковки фиксируется под видеосъёмку, что позволяет зафиксировать состояние устройства перед передачей покупателю.